快递丢了谁承担责任

快递丢失，快递公司应承担责任。依据《合同法》等相关法律，快递公司需确保货物安全送达，否则需赔偿。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，影响公司信誉。
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快递丢失，应这样处理：1. 立即联系快递公司，确认丢失情况，要求查找并提供赔偿方案；2. 若快递公司拒绝赔偿或赔偿不合理，收集相关证据，如快递单号、物品价值证明等；3. 向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，要求快递公司按法律规定赔偿。
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快递丢失常见处理方式是协商赔偿或法律诉讼。若损失不大，建议与快递公司协商；若协商无果或损失较大，可选择法律途径维护权益。